Términos y Condiciones de Reserva

Al reservar el paquete Cusco Místico y Aventura (6 Días) con Culturas Travel, el pasajero acepta las siguientes políticas y condiciones:

1. Reservas y Pagos

• Depósito Inicial: Para confirmar la reserva, se requiere un pago anticipado del 50% del costo total por persona. Este monto se utiliza para la compra inmediata de ingresos (Machu Picchu) y boletos de tren, los cuales son nominativos y no reembolsables.
• Pago del Saldo: El 50% restante deberá ser cancelado a su llegada a la ciudad de Cusco, antes del inicio de los servicios, en nuestra oficina central o mediante los métodos de pago autorizados.
• Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias y pagos en efectivo (Soles o Dólares en buen estado).

2. Políticas de Cancelación y Anulación

• Cancelaciones con más de 20 días: Se retendrá el monto correspondiente a las entradas ya compradas (Machu Picchu, Trenes) y gastos administrativos. El saldo restante será reembolsable.
• Cancelaciones con menos de 15 días: No habrá lugar a reembolso (No Show), debido a que los servicios logísticos y de transporte ya habrán sido liquidados con los proveedores.
• Modificación de fechas: Los cambios de fecha están sujetos a la disponibilidad de los ingresos a Machu Picchu y pueden generar cargos adicionales por parte de las operadoras de tren.

3. Responsabilidad del Viajero

• Salud y Condición Física: El pasajero declara estar en condiciones físicas óptimas para realizar caminatas sobre los $4,000$ msnm. Es responsabilidad del viajero informar sobre cualquier condición médica preexistente, alergias o restricciones alimentarias.
• Seguro de Viaje: Es obligatorio que el viajero cuente con un seguro de viaje que cubra accidentes médicos y rescate en zonas de montaña. Culturas Travel no se hace responsable por accidentes derivados de imprudencias del pasajero.
• Documentación: Es responsabilidad del pasajero portar su Pasaporte original o DNI vigente. Si los datos del documento no coinciden con la reserva, las autoridades de Machu Picchu negarán el ingreso sin derecho a reembolso.

4. Alteraciones del Itinerario

• Factores Externos: Culturas Travel se reserva el derecho de modificar el orden de las visitas o cancelar actividades en caso de huelgas, desastres naturales, condiciones climáticas extremas o cierres de vías por parte del gobierno, siempre priorizando la seguridad del pasajero.
• Abandono del Tour: Si el pasajero decide abandonar el tour de manera voluntaria en cualquier etapa, no habrá reembolsos por los servicios no utilizados.

5. Sobre los Ingresos a Montañas (Huayna Picchu / Machu Picchu Montaña)

• Estas entradas son adicionales y tienen cupos muy limitados. Una vez confirmada la compra por parte de la agencia, no permiten cambios de nombre, fecha ni devolución bajo ninguna circunstancia.

Aceptación del Servicio

La confirmación de la reserva mediante el pago del depósito implica la aceptación total de estas políticas. En Culturas Travel trabajamos para que su única preocupación sea disfrutar de la majestuosidad de los Andes.

Servicios adicionales:

Si usted se encuentra hospedado en el valle sagrado, existe una tarifa adicional por estos traslados desde el valle sagrado:

• 1 – 6 personas: $ 20.00
• 7-12 personas: $ 35.00
• 13 a + personas: $ 50.00